Вопросы и ответы

Основная задача этого специалиста – определить стоимость будущей работы и подобрать ткани под ваш интерьер. Он замеряет мебель, оценивает ее состояние и показывает заказчику образцы материалов. От совокупности эти факторов зависит цена ремонта или реставрации мягкой мебели.

Да, абсолютно бесплатный. После проведенной оценки заказчик будет знать точную сумму ремонта и сможет подписать договор с нашей мастерской.

Сотрудники мастерской «Мебельный доктор» приезжают по договоренности с заказчиком. Если в будний день вы будете дома в 20:00, тогда мы договоримся на 21:00. Если удобней встретиться со специалистом рано утром, значит он приедет в указанное время.

Мастерская работает с разными обивочными материалами. Если вы еще не определились с тем, какой хотите видеть отремонтированную мебель, тогда наш дизайнер привезет несколько каталогов с образцами доступных материалов.

«Мебельный доктор» делает все виды ремонта мебели. Чаще всего приходится менять наполнитель и обивку. Заказы на реставрацию каркасов или замену механизмов поступают реже, но и для этой работы у нас есть мастера соответствующей квалификации.

После оценки предстоящих работ и выбора материала, компания подписывает с заказчиком договор. Затем мебель перевозится в мастерскую, где проходят все запланированные работы. Когда ремонт закончен, мы привозим обновленную мебель обратно.

Зависит от сложности ремонта и типа мебели. Средний срок работ составляет 7-14 дней. Выполнение срочных заказов оговаривается отдельно.

Да. Срок гарантийных обязательств составляет 1 год.

Да, это возможно. Мы готовы поменять истершуюся обивку только на подлокотниках, сиденье и спинке на аналогичную, либо подобрать новый материал, который будет хорошо сочетаться с родной тканью.

При необходимости мастера могут поработать с незнакомым материалом, но это повысит стоимость ремонта.

Снимать старую обивку все равно придется, иначе не добраться до наполнителя, но если состояние и качество родной обивки хорошее, то наши мастера вскроют ее без повреждений. Затем, когда новый наполнитель будет установлен, они аккуратно зашьют ее обратно.

Доступны любые способы оплаты - наличными, перевод на карту и оплата по счету. После заключения договора заказчик вносит предоплату за выбранный материал. После окончания работ и приема отремонтированной мебели, выплачивается оставшаяся сумма.

Мастерская «Мебельный доктор» сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами. Первым мы предоставляем договор с гарантийными обязательствами и подробную спецификацию выполненных работ. Для юридических лиц мы подготавливаем расширенный пакет документов:

• договор на оказание услуг;
• гарантийные обязательства мастерской;
• акт выполнения работ, УПД;
• счета на оплату.

Обратите внимание! Счет-фактура не предоставляется в связи с применением УСН.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО «Мебельный доктор»).

Процесс оформления заказа и выполнение работ такой же, как и при работе с физическими лицами. Разница заключается только в пакете документов, который предоставляется клиенту.

Обычно работы выполняются в мастерской, где есть специальное оборудование, инструменты и расходные материалы. За отдельную доплату возможен ремонт мебели на дому, если объем и сложность работ это позволяют.

Желательно, ведь наши мастера не могут привезти на объект сложное оборудование, которое стоит в рабочем цеху. Тем не менее, если объем и сложность работ позволяют, мы можем отремонтировать вашу мебель и на дому.

Нет, это исключено. Мебель или ее детали заворачиваются в пузырчатую пленку, хрупкие элементы отдельно упаковываются в поролон, а мелкая фурнитура и декоративные элементы бережно складываются в ящики.

Средняя цена доставки по Тюмени и области составляет минимум 1200 р. Конечная сумма зависит от удаленности получателя от здания мастерской.

Наши мастера аккуратно ее разберут и вынесут. Если же речь идет об антиквариате, либо специализированной мебели, например, вмонтированной в пол барной стойке, тогда мы разработаем план, который позволит провести работы непосредственно на дому или в заведении.

Зависит от состояния мебели. Если вы любите свой диван, а у него еще прочный каркас, то ремонт обойдется на 30-40% дешевле, чем покупка нового. Если же мебель совершенно разбита и не представляет собой исторической ценности, тогда проще купить новую.